Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Club Evenementen, iedere aanvraag, aanbieding, overeenkomst, abonnementsrelatie en aanvullende dienstverlening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Voor wie is het platform bedoeld?

Club Evenementen is primair bedoeld voor clubs, verenigingen, stichtingen en andere organisatoren van evenementen. Het platform is geen consumentenproduct voor privégebruik.

De partij die een account aanmaakt of namens een club gebruikmaakt van het platform, staat ervoor in bevoegd te zijn om namens die organisatie te handelen.

3. Omschrijving van de dienstverlening

Club Evenementen biedt een online platform waarmee klanten onder meer:

• evenementen kunnen aanmaken, beheren en publiceren;
• formulieren, registraties en inzendingen kunnen verzamelen;
• tickets, betalingen of donaties kunnen laten verwerken via gekoppelde betaalproviders;
• teamrollen, scanners en beheerders kunnen beheren;
• e-mails, bevestigingen, exports en operationele workflows kunnen ondersteunen.

4. Account, toegang en beveiliging

• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens en het actueel houden daarvan.
• De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldig gebruik van inloggegevens, teamrollen en toegangsrechten.
• De klant zorgt ervoor dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot het platform.
• Club Evenementen mag maatregelen treffen bij vermoeden van misbruik, beveiligingsincidenten of schending van deze voorwaarden.

5. Verantwoordelijkheid voor inhoud en evenementen

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor alle informatie die via het platform wordt gepubliceerd of verwerkt, waaronder evenementinformatie, ticketinformatie, prijzen, donatievoorwaarden, formulieren, bevestigingen en communicatie richting deelnemers of bezoekers.

Club Evenementen is niet de organisator van het evenement en is niet de contractspartij van bezoekers, deelnemers, donateurs of ticketkopers, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

6. Betalingen en betaaldiensten

Voor abonnementen en eventbetalingen kan gebruik worden gemaakt van externe betaaldienstverleners, zoals Mollie. De beschikbaarheid van betaalmethoden hangt af van configuratie, regio, verificatie en de voorwaarden van de betreffende provider.

• Voor eventbetalingen gebruikt een club in beginsel de eigen of gekoppelde betaalconfiguratie binnen het platform.
• Club Evenementen is niet verantwoordelijk voor storingen, beperkingen of weigeringen aan de zijde van externe betaaldienstverleners.
• Terugbetalingen, chargebacks, claims van bezoekers of geschillen over een evenement blijven in beginsel de verantwoordelijkheid van de organiserende klant.

7. Abonnementen, prijzen en facturatie

• Gebruik van het platform kan afhankelijk zijn van een actief abonnement.
• Abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden aangeboden, afhankelijk van het gekozen pakket.
• Prijzen worden weergegeven in euro, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Club Evenementen mag prijzen en pakketten aanpassen. Een wijziging geldt voor een volgende factuur- of verlengingsperiode, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
• Bij te late betaling mag Club Evenementen toegang beperken, functionaliteit opschorten of redelijke incassomaatregelen treffen.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

Club Evenementen spant zich in om het platform zorgvuldig en zo beschikbaar mogelijk aan te bieden, maar geeft geen onvoorwaardelijke garantie op ononderbroken beschikbaarheid.

• Onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen en functionele verbeteringen kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.
• Club Evenementen mag functionaliteiten wijzigen, uitbreiden of beëindigen wanneer dat nodig is voor bedrijfsvoering, beveiliging, wetgeving of productontwikkeling.

9. Verboden of onrechtmatig gebruik

Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor:

• onrechtmatige, misleidende, discriminerende of frauduleuze activiteiten;
• inbreuk op rechten van derden, waaronder privacyrechten of intellectuele eigendomsrechten;
• het verspreiden van malware, spam of ongeautoriseerde scripts;
• het omzeilen van beveiliging, limieten of toegangsrechten.

10. Privacy en gegevensverwerking

Op de verwerking van persoonsgegevens is tevens het privacybeleid van Club Evenementen van toepassing. Wanneer een klant via het platform persoonsgegevens van deelnemers, bezoekers of donateurs verwerkt, blijft die klant verantwoordelijk voor een rechtsgeldige grondslag, correcte informatievoorziening en naleving van toepasselijke privacywetgeving.

Als Club Evenementen voor de klant persoonsgegevens verwerkt in de rol van verwerker, geldt daarnaast de verwerkersovereenkomst. Informatie over cookies en analytics staat in het cookiebeleid.

11. Intellectuele eigendom

Alle rechten op het platform, de software, vormgeving, documentatie en bijbehorende materialen berusten bij Club Evenementen of diens licentiegevers. De klant krijgt uitsluitend het beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om het platform te gebruiken voor de eigen organisatie en de eigen evenementen.

12. Aansprakelijkheid

Club Evenementen is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor zover die aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.

• Club Evenementen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste donaties, reputatieschade of verlies van kansen.
• Club Evenementen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste invoer, onjuist gebruik van het platform, externe storingen of handelen van derde dienstverleners.
• Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadevoorval door de klant is betaald voor het betreffende abonnement, of, bij gebreke daarvan, een redelijk en beperkt bedrag passend bij de aard van de dienst.

13. Vrijwaring

De klant vrijwaart Club Evenementen tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de inhoud van evenementen, onjuiste informatie, een onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens, schending van rechten van derden, terugvorderingen rond evenementen of ander gebruik van het platform in strijd met deze voorwaarden of de wet.

14. Opschorting en beëindiging

• Club Evenementen mag toegang tijdelijk beperken of beëindigen bij wanbetaling, misbruik, beveiligingsrisico’s of ernstige schending van deze voorwaarden.
• De klant kan het gebruik van het platform beëindigen conform het gekozen abonnement en de geldende factuur- of contractperiode.
• Beëindiging laat openstaande betalingsverplichtingen en reeds opgebouwde rechten en verplichtingen onverlet.

15. Overmacht

Club Evenementen is niet gehouden tot nakoming wanneer die tijdelijk of blijvend wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij hosting- of betaaldienstverleners, netwerkuitval, cyberincidenten, overheidsmaatregelen of andere oorzaken buiten redelijke invloedssfeer.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op het gebruik van Club Evenementen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.

17. Wijzigingen van deze voorwaarden

Club Evenementen mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Wijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie of vanaf een later aangegeven datum.

18. Contact